案例綜述
編者按：本屆中國特色政府網站評選活動的亮點是“用數據說話，以事實推薦”，堅持政府網站“以用戶為中心”的建設理念，突出“跨界、融合與創新”三大發展趨勢主題詞，引領政府網站的建設潮流，結合中國改革步伐，創新了發展戰略和功能定位、創新了欄目體系和服務理念、創新了技術應用和運營模式，并鼓勵一部分參與者的積極性，共設立了七大獎項。最終有50個政府網站脫穎而出，成為本年度能夠踏入優秀及提名的特色政府網站的行列。
目前科技部門戶網站已發展成為一個擁有2600多個欄目，73000多條數據，集成了科技部所有行政許可和非行政許可項目，為公眾提供一站式辦事服務、與公眾進行互動的綜合性、服務性政府門戶網站。且門戶網站的影響越來越大，平均每天有近5萬人訪問，已經成為科技部宣傳科技政策、服務社會公眾的重要窗口。
（1）在制度管理方面：加強制度建設，強化制度保障。建立了系統的規章制度，切實加強了網站內容管理與運維。發布了《科技部門戶網站管理辦法》，進一步規范了網站的管理，并形成了欄目建設、地方信息報送規范等一系列管理細則。落實網站欄目責任制，明確了網站公共欄目、專題欄目、服務欄目的管理責任，并建立了網站信息督察督辦的工作機制，推行網站統計季報制度，使科技部網站的規范化管理上了一個新臺階。
（2）在改進措施方面：
一是加強科技信息的整合，實現一站式服務。
通過“科技計劃”欄目，整合科技計劃管理全流程信息，提供科技計劃管理一體化服務。全面集中項目申報征集、項目評審、公告公示、經費管理、項目驗收等信息。實現科技計劃信息“一站式”服務；通過“新聞中心”欄目，整合科技新聞宣傳的相關信息，應用網絡傳播多媒體技術開展新聞宣傳，全方位宣傳科技工作；通過“科技政策”欄目，集成了中央地方科技政策，實現了科技政策的“一站式”服務。
二是創新工作方式，強化正面宣傳，加強輿論引導。
首先追求信息發布的快和準，保證信息發布的時效性、權威性和影響力，努力在第一時間正面發布信息；其次加強熱點專欄建設和熱點信息的輿情跟蹤，針對重大事件設立相應專欄等，新聞發布實現了網上同步，同時加強輿情監測分析，及時了解公眾對科技工作和相關重大事件的反映，并及時向領導和相關單位提出決策建議。同時利用政府網站加強對公眾的引導。
三是加強與公眾的互動，廣泛聽取公眾意見。
開通 “部長信箱”、“公眾問答”、“網上調查”等欄目，并要求部內有關單位限期回復公眾提問，有力推進和方便了公眾參與，強化了政府部門與公眾的交流互動?？萍疾砍雠_重大決策前，也通過科技部門戶網站征求意見和建議，切實促進了科技管理的科學化和民主化。
（3）在網站規劃方面：注重系統規劃與頂層設計，前瞻性地定位網站。采用“規劃十步曲”，積極開展國內外先進政府網站發展趨勢的研究，并對國內先進政府網站進行深入調研，組織召開科技部司局、事業單位及專家研討會，主動聽取各方用戶意見，并在此基礎上編制了科技部網站發展內容規劃，對網站進行了整體設計和合理布局，在欄目設置以及設計上確保實現面向用戶需求、科學設置欄目、服務簡單易用。
（4）在網站內容建設方面：充分發揮門戶網站的媒體和窗口作用，營造積極的科技創新社會氛圍。繼續圍繞科技部中心工作，充分發揮網站新媒體的作用，配合辦公廳全方位多角度進行網站宣傳。今年先后完成了“國家科學技術獎勵大會”、“全國科技工作會議”、“黨的群眾路線教育實踐活動”、“科技活動周”等10個大型專題專欄建設，深度報道科技部工作，展示科技事業發展的成就。
