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最新動態 適老化與無障礙超前改造 “深圳速度”為政務服務“加溫”
全市政府門戶網站適老化改造、“ ｉ深圳”長者專區、高齡老人津貼、智慧養老、長者食堂、15分鐘養老服務圈……深圳通過一系列政務服務適老化與無障礙超前改造，不斷為政務服務“加溫”，讓“銀發族”共享數字政府改革建設紅利。
最新動態 濱州市行政審批服務局：做優六步“無縫式”服務 提升政務服務“適老化”水平
近年來，濱州市行政審批服務局全面開展政務服務便利化提升行動，大力推行面向老年人的“預約辦理、延時辦理、上門辦理、代理辦理”工作機制，致力于解決老年人在辦事過程中的痛點難點問題，積極推進線上線下服務適老化改造升級，助力老年人辦事“無障礙、更輕松”。以更專業、更周到、更便利、更貼心、更溫馨的適老服務，提升政務服務適老化水平，全力打造“濱周到”政務服務品牌。
最新動態 連云港：政務服務“適老化”，讓老年人辦事不再難
今年以來，連云區行政審批局不斷推進政務服務領域的“適老化”工作，加快傳統服務方式與智能化服務創新并行、融合發展，為老年人提供更便捷、更有溫度的政務服務，助力老年人走近“數字時代”。
最新動態 廣西數字政務一體化平臺打造 “老年人服務專區” 做好政務服務“加減法”
為幫助老年人跨越“數字鴻溝”，增加政務服務適老化建設板塊，廣西數字政務一體化平臺推出“老年人服務專區”，針對老年人高頻辦理事項，設置查詢/證明、養老、退休、認證、親屬服務板塊，用“減法”給老年人提供便捷性，用“加法”增加暖心的政務服務。
最新動態 廣州市全面啟動政府網站和政務新媒體適老化與無障礙改造
廣州市政務服務數據管理局已印發《廣州市政府網站、政務新媒體適老化與無障礙改造工作方案》（下稱改造方案），著力解決老年人運用智能技術遇到的“數字鴻溝”問題。廣州市、區級政府網站、政務新媒體，均要按照“國標”完成適老化與無障礙功能改造。首批改造名單涉及全市54家政府網站和26家政務新媒體。
最新動態 國家發展改革委圓滿完成互聯網門戶網站適老化與無障礙改造工作
為落實國辦政府信息與政務公開辦通知要求，按照委領導有關指示精神，辦公廳積極謀劃，圍繞特殊群體獲取網站信息的需求，結合《“智慧發改”建設規劃（2021-2025）》，將適老化與無障礙作為委互聯網門戶網站建設管理的重要任務，統一部署、著力推進，認真對照國家標準制定門戶網站適老化與無障礙改造方案，精心準備、反復測試，于2021年12月7日正式上線委互聯網門戶網站適老化與無障礙改造功能，圓滿完成了改造工作。
最新動態 國家統計局公眾服務智能平臺正式上線
為深入貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動，國家統計局統計資料管理中心踐行為民服務宗旨，切實解決群眾需要，創新服務形式，運用現代信息技術，積極打造公眾服務智能平臺（http://www.stats.gov.cn/znwd/）。2021年11月該平臺正式上線，實現集7x24小時智能機器人互動服務、問答知識庫搜索、傳統咨詢方式于一體的一站式服務模式，將過去電話、郵件服務轉化為自助式智能服務，使公眾獲取統計信息更便捷、更高效，有力地促進統計服務水平邁上新臺階。
最新動態 廣東省民政廳：“一證通行”助老人跨越“數字鴻溝” 41項老年人服務實現“指尖辦理”
黨史學習教育開展以來，廣東省民政廳結合“我為群眾辦實事”實踐活動，認真實施積極應對人口老齡化國家戰略，聚焦老年群眾“急難愁盼”事項，針對老年人運用智能技術“出行難”以及居家養老中容易遇到的摔倒、生活不便等難題，不斷創新措施，提供多樣服務。全國首創“一證通行”刷身份證核驗“健康碼”服務功能；在“粵省事”平臺建設“尊老愛老服務專區”，幫助老年人跨越“數字鴻溝”；積極推進特殊困難老年人家庭適老化改造……一項項“適老化”服務舉措讓老年人既便捷又安心，不斷增強老年人獲得感、幸福感、安全感。
最新動態 昆明多部門“數字政務”適老化 助力“銀發族”搭乘“政務服務數字快車”
隨著“數字政務”的持續推進，政務服務“線上辦”已經成為越來越多人的首選。然而，老年群體仍然是線下辦事的主要群體之一，他們中存在“辦理業務不清楚、智能設備操作困難”等難題。為了讓老年人適應“數字政務”帶來的便捷，昆明市各地政務服務管理局從實際出發，以“適老化”為原則，給老年人搭乘“政務服務數字快車”注入溫度。
最新動態 發改委：第一批運用智能技術服務老年人示范案例發布
今年9月份，國家發展改革委組織征集運用智能技術服務老年人示范案例，共收到來自全國范圍內的89個案例，經專家遴選、地方復核確定了第一批14個優秀案例。這些優秀案例普遍具有實施成本可控、技術成熟穩定、效果立竿見影的特點，可以較快地進行復制和推廣。
最新動態 發改委：研究推進互聯網門戶網站適老化與無障礙改造工作
為便于廣大人民群眾更好享受信息化發展成果，進一步消除特殊群體面臨的“數字鴻溝”，提升政務信息無障礙水平，增強人民群眾獲得感幸福感，國家發展改革委辦公廳圍繞特殊群體獲取網站信息的需求，研究推進互聯網門戶網站適老化與無障礙改造工作。
最新動態 工信部發布APP適老化通用設計規范 適老化APP嚴禁出現廣告彈窗
根據《互聯網網站適老化通用設計規范》，提供適老化服務的網頁或獨立的適老化網站，網頁中嚴禁出現廣告內容及插件，也不能隨機出現廣告或臨時性的廣告彈窗。提供適老化服務的網頁或獨立的適老化網站中無誘導下載、誘導付款等誘導式按鍵。同時，計算機網站至少提供全程鍵盤和特大鼠標這兩種操作方式，移動網站應增加快速定位、語音閱讀等規范性的適老化智能手勢。在兼容性方面，網頁應為各類輔助技術和語音識別等人工智能技術的訪問操作，規范相應的服務功能與對應的標識信息。
最新動態 北京52項措施助力老年人跨越“數字鴻溝”
為切實填補“數字鴻溝”，按照《實施方案》確定“2020年底傳統服務兜底保障到位，2021年底老年人享受智能化服務更加普遍、傳統服務方式更加完善，2022年底解決老年人面臨‘數字鴻溝’問題的長效機制基本建立”的工作目標，工作臺賬對照《實施方案》中的7方面20項重點任務和5項保障措施，分別明確了責任部門和落實的具體措施。其中，2020年落實措施共73條，當年已完成45項，其余任務將持續推進。在此工作基礎上，進一步提出2021年落實措施52條、2022年落實措施37條。
最新動態 工信部：切實解決老年人運用智能技術困難
工業和信息化部近日印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人使用智能化產品和服務的通知》(以下簡稱《通知》)，明確將切實維護老年人在信息時代的合法權益，讓老年人在信息化發展中有更多的獲得感、幸福感、安全感，為此，將重點開展為老年人提供更優質的電信服務、開展互聯網適老化及無障礙改造專項行動、擴大適老化智能終端產品供給、切實保障老年人安全使用智能化產品和服務四個方面的工作。
最新動態 廣東升級健康防疫核驗系統 助老年人跨越“數字鴻溝”
2020年12月31日晚，“粵省事”平臺上線全國首個移動端適老化老年人服務專區——“尊老愛老服務專區”，為老年人提供38個事項、8類便利化服務，讓老年人更好共享數字信息發展的成果；另外，針對老年人使用健康碼有困難的情況，廣東升級健康防疫核驗系統。老年人到醫院等公共場所，只需出示身份證，即可完成人、證、碼“三合一”查驗。
