武功縣堅持以人為本打造網絡平臺，面向公眾構建服務政府，官民網上順暢互動，架起了政民互動連心橋，為科學發展、和諧發展創造了良好的社會環境。
為了解民情，科學決策，武功縣在中國武功門戶網上開通了"書記、縣長信箱"，對群眾發來的電子郵件，無論什么事什么人，書記、縣長都要做出批示，逐一回復，有效解決群眾的困難，增強了政府的親和力和公信力。一位在外務工人員通過電子郵件，反映老家貞元鎮鋪邑村機井井壁徹底坍塌，造成該村吃水困難的問題?？h委書記孫亞政看到留言后，立即批示有關部門協調解決。目前已新打200米深機井1眼，配套機泵1臺套，水塔、管理房及道路、綠化、圍墻等水廠配套工程正在建設之中，完工后可徹底解決鋪邑4個自然村2800多人的飲水問題。"書記、縣長信箱"已成為為民排憂解難的"綠色通道"。
武功縣充分利用網上留言、咨詢的形式實現與公眾的交流互動，創建了"建言獻策、投訴建議"網上互動欄目，采納廣大群眾好的意見和建議，促使了一大批民生問題得到及時妥善解決。10月8日，一位網友說，縣醫院周圍交通堵塞情況嚴重，車輛亂停亂放，周圍商店的喇叭肆意地大聲喧囂，嚴重擾亂了醫院秩序，請縣上關注并盡快解決此事。此留言引起縣委、縣政府高度重視，立即責成有關部門予以解決，受到群眾好評?？h內部分網民反映要加快武功鎮旅游開發，縣上立即組織相關部門進行調研，制定了《加快武功鎮旅游開發的意見》，積極爭取省市旅游建設項目資金，加大對旅游景點的開發和包裝。截止10月底，網上互動交流量達6000多人次，解答群眾熱點難點問題960余條，采納群眾意見建議50多條，涉及招商、教育、衛生、城建、環衛、綠化、安居、治安、莊基等30多個方面20多個部門，互動平臺成了武功縣集思廣益的"窗口"，架起了政民互動服務的連心橋。"只有正確對待，積極回應網絡問政，政府的工作才能越做越好、越來越規范"武功縣代縣長田一泓說。
中國武功門戶網站互動欄目的建立，很快得到了廣大網民的關注，提出的問題由每天只有幾條很快增加到30多條。網站由專人每天上網查看網民的發帖、評論，把網民提出的問題轉達到相關職能部門，督促回復。規范輿情辦理程序，并納入目標責任制考核。對網上反映的一些好的意見建議和熱點難點問題，歸類整理，已編輯《網上輿情》83期，及時"原汁原味"的呈送給縣上領導閱示，限期落實，及時回復，收到投訴建議1276條，回復率高達98%，群眾滿意率達到80%以上。
