隨著“數字鄉村”工程的推進,現在全省各級地方政府都基本有了門戶網站,可是花了錢似乎作用有限,越往基層此特征越明顯,主要是一些政府網站的公開性、互動性、實用性不強。不少政府網站信息不全面不深入不及時,或保存時間短(幾個月后就自動消失);公眾與政府網站缺乏互動甚至根本無法互動,網民留言查詢、意見建議反饋等板塊基本沒有;在線辦理業務滯后。究其原因主要是相關的人財物資源匱乏;政府部門及官員信息化服務理念陳舊、水平低等。因此,提出以下建議: 

  各級政府要適應信息化建設要求,整合資源,積極辦好政府網站,增強其公開性、互動性、實用性,在信息公開、互動交流和在線辦理3方面做好文章。 

  信息公開要提高時效性、全面性、準確性,合理延長信息的保存期,為檔案電子化和行政問責“痕跡”管理等服務。 

  政府網站要與公眾互動(如有留言板),還要主動及時負責地回應網民的咨詢、質疑、建言等。

  在線辦理業務,政府網站要優化內部組織結構、工作流程等,積極建設“網上一站式服務廳”,逐步爭取向網民提供“一站式”服務,讓百姓足不出戶就能辦成事。  

  為提高政府網站的“三性”,可結合實際,將網站服務逐步外包,并納入政府采購范疇,規范外包行為。這樣可減少財政供養人員,變“花錢養人”為“花錢辦事”,優化配置行政資源,利用社會力量提高行政績效。 

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