為深入貫徹落實河北省委省政府“三創四建”活動要求,進一步優化營商環境,助力復工復產,服務全區經濟發展大局,及時解決項目建設、民營經濟發展中的困難和問題,河北張家口市經開區政務服務中心充分立足審批職能,積極回應民需民盼,啟動經開審批“不打烊”。

  為便利群眾獲取信息,經開區審批局在“無限經開APP”和“政務服務網”上設立了自主申報平臺。提供7×24小時不間斷申報服務,群眾可以隨時將信息提交至審批局后臺,后臺工作人員通過歸集信息人工轉錄、分錄多個事項內容,同時推送至涉及到的諸業務科室完成各自審批事項審核。真正實現了“不間斷全天候”服務模式。

  在行政審批件大廳開設“雙休日不打烊”服務機制。開設“不打烊”服務窗口,加班為群眾辦理業務,辦事可以提前預約,雙休日也可通過窗口現場辦理所需業務。對于材料齊全的辦事群眾,工作人員現場辦理事項;對于材料不齊全的,工作人員一次性列出缺少的材料以及補齊材料的途徑或方法,工作人員后續協助辦理。

  針對服務企業、保障民生的重大事項,以及與疫情防控相關的重點業務,服務中心提供幫辦代辦服務?!安淮蜢取贝翱趯①Y料提供給幫辦代辦員,由幫辦代辦員全程代替辦理,重點幫辦《建設用地規劃許可證》《建設工程規劃許可證》和《建筑工程施工許可證》等審批事項,此外,對于經開區重點項目,群眾還可以通過“不打烊”窗口申請定制化服務,即根據項目的特點,制定全流程審批服務事項,從企業設立、項目立項、施工許可一直到竣工驗收。

  未來,經開區政務服務中心將繼續緊盯民生急事愁事難事,抓住發展痛點難點堵點,主動作為、務實舉措,在全力做好疫情的同時,優化政務便民服務方式,采取“優化審批流程、網上辦、容缺后補、壓縮審批時限、特事特辦”等多項服務措施,以“馬上就辦、辦就辦好”為目標,實現審批有速度,服務有溫度。


  附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告

  本報告合集共計15份,報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道,從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。

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  附2:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設

  數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。

  依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

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  附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發展。截至目前,該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用,獲企業群眾普遍好評。

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