今年以來,福泉市稅務局立足地方經濟社會發展形勢,綜合優化營商環境相關部署,多措并舉推動稅收營商環境評價和納稅人繳費人滿意度“雙提升”。

  調研走訪 以“活動”增“活力”

  優化營商環境,關鍵是要找準并切實解決納稅人辦事的痛點、難點。福泉市稅務局啟動“一把手走流程”大調研、大走訪實踐活動,局長以納稅人身份、一線辦稅人員角色帶隊走進基層一線,走進辦稅廳,走到納稅人繳費人身邊,在體驗辦稅繳費過程中查短板、找問題、堵漏洞。同時要求一線管理員要在體驗感上促提升,多站在納稅人繳費人的角度思考和提升服務舉措。

  培樹品牌 以“品牌”提“品質”

  各黨支部和各稅源管理部門以黨建為引領,將隱藏在執行細節中、流程規范中、服務意識中的問題,作為優化營商環境突破口,針對稅收營商環境監測指標,規范標準,壓縮時間,明確底線,按月考評、總結,并提出修正優化的方法舉措,樹立福泉納稅服務品牌。讓廣大納稅人繳費人在辦稅繳費的良好體驗中感受稅務部門在“雙提升”實踐中的成果,切實提升廣大納稅人繳費人對營商環境評價和納稅人繳費人的滿意度。

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  建立“一卡式”聯系制度,定期走訪輔導,對ABC級別納稅人做到全覆蓋,提示提醒易漏易錯涉稅事項辦理,避免納稅信用等級受影響等。針對日常的問題,不分服務對象,不分分內分外,不分八小時里外,全局干部職工以最大力度最快速度協調解決,最大程度提高工作成效,力爭稅收營商環境評價和納稅人繳費人滿意度“雙提升”。

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 關于國脈 

國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei