貴陽貴安：數字經濟賦能城市高質量發展

　　提要：貴陽貴安充分推動數據融合，從貫穿“數字河流”推動城市治理現代化，到助力城市產業智能化，再到激發乘數效應服務百姓數字生活，借助5G、大數據、云計算、人工智能等新技術，加速推進的智慧城市建設，不斷為城市治理賦能。

　　在家照鏡子一掃描臉，鏡面就能彈出健康監測報告;穿戴VR設備，躺在椅子上能全景瀏覽貴州各地文旅景點;利用遙感技術，坐電腦前就能快速發現區域內水體污染源的類型、位置，減少現場奔波……

　　如今在貴陽貴安，數字經濟發展成果豐碩。

　　早在2013年，貴陽市就在全國率先布局大數據產業，并充分推動數據融合，從貫穿“數字河流”推動城市治理現代化，到助力城市產業智能化，再到激發乘數效應服務百姓數字生活，借助5G、大數據、云計算、人工智能等新技術，加速推進的智慧城市建設正不斷為城市治理賦能。如今，“中國數谷”聲名鵲起，貴陽貴安城市治理變“智”理，數據價值化正不斷加快實現，大數據已成為世界認識貴陽貴安的新名片。

　　“智慧小站”：政務服務不打烊

　　在貴陽市政務服務中心旁，有一盞常亮的燈光，那是7×24小時政務服務站，站內有各類智能服務終端19臺，成為貴陽市獨特的政務名片，真正做到政務服務24小時不打烊。

　　“以往，辦理事情需要來回跑不同的服務窗口，折騰一兩天都是很常見的，沒想到現在通過服務站就可以一次辦成，還不用擔心下班沒人，確實很方便?！鼻皝磙k理納稅事務的市民李先生，依據屏幕提示操作，一張張發票、憑證就打印出來了。

　　“7指周一至周日7天，24的意思就是24小時全天候。服務中心的自助終端設備上24小時可辦理日常相關業務?！辟F陽市政務服務中心業務處處長劉峰介紹，7×24小時服務模式實現了不見面自助提交辦件資料和自助提取辦理結果，打破了窗口服務時間的限制，可滿足辦事群眾不同時間點的業務需求。

　　7×24小時政務服務站是傳統政務服務大廳的延伸和補充，在政務下沉的同時實現了數據上云，在貴陽市本級、貴安新區和各區(市、縣、開發區)已實現全覆蓋，為企業群眾提供不打烊的政務服務。

　　審批不見面、辦證零跑腿是貴陽運用大數據提升政務服務效率的生動實踐。

　　近年來，貴陽市強力推進“互聯網+政務服務”，依托貴州電子政務云、中國·貴州政府門戶網站、政務數據“一云一網一平臺”，打破“信息孤島”，促進大數據與政務服務深度融合，數據跑路逐步代替群眾跑腿。

　　目前，貴陽市、區兩級政務服務事項已實現100%網上可辦，“零跑腿全程網辦”事項提升至82.22%;電子證照入庫量提升至146類2500余萬個，2962個事項實現“一證通辦”。

　　政通則人和，萬事俱可興。貴陽貴安正以建設國內一流政務服務環境、持續擦亮“貴人服務”品牌為目標，全力推動政務服務標準化、規范化、便利化再上新臺階。

　　“指尖醫療”：就醫盡顯溫情

　　使用手機即可在線享受多項醫療健康服務;醫院為患者提供一站式自助服務，掛號、繳費、查詢檢查結果不再排長隊;通過遠程會診，百姓在家門口就可享受優質醫療服務……

　　近年來，貴陽市積極探索“互聯網+醫療健康”模式，借助信息化技術，創新服務項目，優化診療服務流程，深入推進信息便民惠民應用，在線推出多項便民醫療健康服務，使群眾就醫體驗越來越好。

　　家住觀山湖區華潤國際社區的李莉在家點開手機上的健康貴陽App后，馬上就看到了她早上在貴陽市第二醫院的驗血結果。

　　“以前去醫院，一待就是一整天，上午做檢查，下午等結果，費時又費力?，F在只要一部手機，無論在貴陽市的市級醫院或是基層醫院看病，都能用手機查到自己的就診史和檢查結果?！崩罾蛘f，使用健康貴陽App后，她再也不用多跑路了，只要檢查結果出來就能在手機上看到，比過去方便多了。

　　李莉所說的健康貴陽App，是貴陽市2016年開始打造的健康醫療大數據平臺，匯聚了貴陽市上百萬人口的基礎信息，涉及診療記錄、影像、健康檔案等健康醫療大數據，實現了對基層醫療機構公共衛生與基本醫療兩項業務職能的全面覆蓋，以及市、縣、鄉三級醫院電子病歷、檢驗檢查數據、影像數據等醫療數據的跨院調閱?；颊咄ㄟ^健康貴陽App，即可查詢本人在市內各醫療機構的病歷、處方、費用、檢驗檢查報告、影像等信息，實現信息數據互通共享，能讓醫務人員、醫療機構和管理部門使用分析數據，更好地為群眾做好衛生健康服務工作。

　　據悉，下一步，貴陽貴安將進一步利用貴州大數據優勢，創新探索健康醫療大數據應用，不斷提高數據醫療服務效率和質量，促進優質醫療資源下沉，使群眾能夠得到更多實惠。

　　“城市大腦”：城市治理更高效

　　如何更好推動城市治理、提高城市治理現代化水平?

　　近年來，貴陽貴安發展迅速、人口密度增大。傳統以人工為主的城市管理方式難以滿足城市的快速發展和新形勢下社會治理的新要求，群眾對科技賦能城市精細化治理提出了更高的期盼和需求。

　　“依托智能視頻監控系統可以自動識別占道經營、道路垃圾、機動車占用人行道等城市管理問題，并以工單的形式上傳到相應子系統，分配給執法人員進行處置，實現案件閉環處理，保障影響市容市貌的問題能夠及時得以解決?！苯?，在貴陽市綜合行政執法局指揮調度中心，相關工作人員一邊演示貴陽“智慧城管”平臺，一邊介紹。

　　貴陽市綜合行政執法局指揮調度中心相關工作人員口中提到的智能視頻監控系統，屬于貴陽“智慧城管”平臺的重要組成部分之一。智能視頻監控系統配套安裝有598個智能監控設備，覆蓋了貴陽市公園、廣場、商圈、馬路市場、背街小巷、橋梁、城市易澇點、垃圾填埋場等城市管理重點區域，可以通過AI技術自動識別占道經營、道路垃圾、機動車占用人行道、森林防火等23類常見城市管理問題。

　　于2020年啟動建設的貴陽“智慧城管”平臺，是貴陽市積極推進智慧城市建設的生動縮影。該平臺建設遵循“市級統籌、以區為主，部門聯動、共享創新”的原則，涵蓋了綜合執法、市政、環衛、綠化、公園管理等領域，綜合運用了區塊鏈、云計算、5G、智能物聯、智能AI、AR場景等新技術、新應用。

　　目前，該平臺已覆蓋全市13個區(市、縣)，系統注冊使用人數達到17031人，錄入各類巡檢點42406個、“門前三包”信息39172條，收錄各類基礎數據925萬條。真正實現了城市治理“一網統管、一屏通覽、一鍵聯動”，構建起“市級監督、區級指揮、街道組織、網格響應”的城市管理智慧化指揮調度體系，為“強省會”行動、法治政府示范創建、“一圈兩場三改”建設、城市精細化管理等工作提供強有力支撐。

　　“下一步，我們將繼續推動平臺建設，進一步提升貴陽貴安城市管理工作信息化、智能化、精細化水平，推動城市市容市貌越來越好?！辟F陽市相關負責人表示。