巴中推行“柔性管理”，助力營商環境優化

　　4月10日，記者在巴中市巴州區的一條街道上看到，人行道上用白色和綠色油漆涂繪出一片區域。

　　“這是潮汐攤位擺放區，僅為菜農開放?！卑椭惺芯C合行政執法局東城大隊大隊長趙光文介紹，2021年，鄰近的水井街菜市場取消，菜農逐漸自發聚集到這里擺攤。為了方便群眾，同時保持街面干凈整潔，3月下旬，城市管理部門在此劃定了潮汐攤位，每天下午6點開放，晚上10點關市。

　　今年初，巴中市委市政府提出實施投資促進提升年暨營商環境優化年行動。如何既提升管理服務水平、規范行政執法行為，又切實維護和保障各類經營主體合法權利，以“柔性管理”優化全市營商環境？兼顧“情”與“理”，巴中以實踐探索答案。

　　服務送上門

　　群眾經商不麻煩

　　“你好，店門口不能隨意設置燈箱廣告，請自行拆除，如逾期未拆除，我們將依法進行拆除……”4月7日，在巴州區東城街道南門社區，巴中市綜合行政執法局工作人員正逐一入店宣傳。

　　該局城市管理科科長何為介紹，針對門市裝修注意事項不清晰、占道促銷標準不明確等問題，該局專門制作了“城區門市裝修經營服務卡”，清單式列舉行政審批、規范打圍、室內改造等10余個方面的管理服務標準?！澳康木褪菫榱俗屗惺袌鲋黧w在同一標準下平等發展?！焙螢檎f。

　　巴中市綜合行政執法局實施“彈性”化管理，上門協助社區對轄區內流動攤位、占道經營等情況進行劃線規范管理。目前，已在祠堂街、周家街、龍盤街設置臨時便民攤區3個、支持臨時出店經營450處，惠及商戶520余家。

　　此外，巴中還積極打通行政審批的“最后一公里”?！岸嗵澚恕椭信軋F’幫忙代辦，讓我們從登記注冊到銀行開戶都沒操心?！彼拇ń鸢蛢纫掠邢薰矩撠熑死钐K奇說，不到一個月時間，公司就在當地落地投產。

　　近年來，巴中深度優化行政審批程序，推行“馬上辦、網上辦、一次辦、并聯辦”，讓企業群眾少跑路等相關舉措，節約了時間成本。

　　政企面對面

　　助企紓困更精準

　　“共享單車配備的安全頭盔長期暴露在室外，出現了一定程度的損耗，公司在頭盔補充資金上稍顯困難?！苯?，在一次“面對面”溝通時，巴中一共享單車企業向巴中市綜合行政執法局“求助”。

　　切實保護群眾的生命安全，巴中市綜合行政執法局車管大隊對主城區的共享單車進行了全面清洗消毒，對破損、臟污的6000余頂安全頭盔進行了更換?！拔覀冞€制定《巴中市中心城區共享單車營運服務規范》，引導6家企業整合擺車員、調度員力量，劃片管理、資源共享?！避嚬艽箨牬箨犻L肖飛說。

　　助企紓困不只是為“救急”，更著眼于長遠，激發企業內生動力。

　　據介紹，巴中市綜合行政執法局通過召開企業座談會、發放調查問卷、設置群眾意見箱、明察暗訪等方式，廣泛收集企業對城市管理綜合執法工作的意見建議，深入街頭巷尾、建筑工地走訪調查，邀請管理服務對象座談，“面對面”交流溝通，到現場克難關，按期動態清零。

　　“我們還將不斷完善企業訴求渠道，多渠道受理企業訴求，定期公開企業合法合理訴求辦理情況?！卑椭惺芯C合行政執法局相關負責人表示。