近日,司法部舉行新聞發布會,介紹公證減證便民有關情況。據介紹,今年以來,全國公證機構共辦理學歷、學位、機動車駕駛證、納稅狀況“跨省通辦”公證事項2.8萬余件;一些公證事項中涉及的輔助性證明材料,提供復印件或者影印件即可……我們看到,依托大數據平臺,“網上辦”“跨省通辦”等服務新通道,讓為民服務快了起來,更具時效性和實效性。

  “跨省通辦”是為民服務“有心”。正所謂“江山就是人民,人民就是江山”,一切工作的出發點和落腳點,都是始終維護好、實現好人民群眾的利益。因此,要真正站在群眾的角度思考,要了解群眾想干什么,群眾建議怎么干,要知道群眾不滿意的吐槽點在哪里,從而換位思考,設身處地為群眾著想,不斷改進服務的措施和辦法,服務“上門”,讓群眾的辦事體驗感更好。

  “跨省通辦”讓為民辦事“有效”。從群眾辦事“滿城跑”,到政務便民服務中心“一站式辦理”,只進一扇門,只到一扇窗,這是一個很大的轉變。延伸基層政務服務“半徑”,打通服務“最后一公里”,打造“十五分鐘便民服務圈”,這一切都在讓群眾辦事更便捷。而“跨省通辦”“一網通辦”“一件事一次辦”等方式,讓數據“跑腿”代替群眾“跑路”,更是能夠讓群眾少跑路、不跑路,群眾滿意度肯定更高。

  “跨省通辦”讓群眾幸?!坝懈小?。幸福,來自于一點一滴,切身的小事。心系群眾、實干為民,讓群眾感受得到務實為民的作風,讓他們有實實在在的獲得感?!翱缡⊥ㄞk”切實節約了群眾時間,方便了在外打拼的人民群眾。醫?!爱惖亟Y算”等,更是讓群眾在尋求優質醫療資源時沒有后顧之憂,讓群眾的幸福生活底色更濃,質感更強。

  “金杯銀杯不如老百姓的口碑”,服務群眾要多用心,要真心、耐心、細心,要在創新思路和創造方法上花力氣、下功夫,提升服務的專業化,提高辦事的效率,讓便民服務新通道,提升群眾幸福感。

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