如何切實解決企業關心、群眾關注的政策難點？ 如何進一步優化嘉定區營商環境？ 為了找到答案，嘉定區發展和改革委員會聯合各部門推出“優化營商環境，體驗官在行動”系列活動。
8月11日下午，系列活動的第一場——營商環境“體驗官”看政務服務主題日活動，在嘉定區行政服務中心舉行。
體驗官團隊由各類企業代表、投資服務一線工作人員、專業人士、區政風行風監督員組成。他們在講解員的帶領下，在行政服務中心的辦事區域親自體驗業務辦理并參加座談會。
體驗官們首先來到“小嘉幫辦”服務點。據了解，“小嘉幫辦”服務陣地分為場內和場外兩塊區域，場外是24小時自助服務區和視訊辦專區，場內提供快閃辦、陪同辦和兜底辦服務。自2021年成立以來，“小嘉幫辦”已累計為市民提供現場幫辦21300余次。
“剛剛在‘小嘉幫辦員’的幫助下，我打印了一張社保單，在她的指導下，我能夠很快地完成這項業務的辦理?！斌w驗官宋虹霞說。
隨后，體驗官們來到惠企服務綜合窗口。今年5月15日，“惠企專窗”對外啟用，目前已形成《嘉定區惠企政策咨詢服務清單》（第一批），已公開惠企政策共計16條，涵蓋區發改委、區經委、區市場監管局等7個部門。
“通過這個窗口，中小企業能夠更快地辦理相關手續，提高辦事效率?！斌w驗官徐志萍建議，“為了更精準地推送惠企政策，區行政服務中心可以開展政策解讀宣講會，或者提供上門宣講等服務，幫助企業及時了解政策信息?！?/p>
在隨后舉行的座談會上，體驗官們針對體驗項目與區市場監督管理局、區工程建設項目審批審查中心等單位展開互動交流，提出意見和建議。
各相關部門表示，將強化責任落實，確保市民所需落到實處。 “下階段，我們還將開展‘體驗官’看園區服務、看政策服務等一系列活動，助推嘉定區進一步提升營商環境整體水平?！眳^發改委綜合監管科科長浦佩佳表示。
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