當政務服務大數據在后臺跑了起來,企業辦事跑腿的次數就降了下來。近期,為進一步提升企業群眾辦事的滿意度、獲得感,按照全國一體化政務服務平臺政務服務效能提升“雙十百千”工程有關部署,各地方積極響應,主動作為,從注冊登記到領取營業執照,打造企業開辦“一件事一次辦”,此舉得到了眾多經營主體的廣泛好評。

  從“難辦”到“好辦”,時間、材料“雙壓縮”

  近年來,依托全國一體化政務服務平臺的支撐能力,各地將需要多部門協同辦理或相關主題的多件辦事服務項目進行梳理整合、流程再造。據了解,自推行“企業開辦一件事”以來,各地將企業開辦涉及的多項環節整合為完整閉環流程,精簡辦事材料,讓多個事項同步完成。

  “很多年前我開店,那時候手續挺復雜的,辦事發怵?,F在開店發現手續簡單多了,今天我帶了個身份證過來,十分鐘就給辦好了!”山東省青島市的辦事群眾王女士對李滄區街道便民服務中心的辦事效率贊不絕口。

  “我并不知道是誰給我辦的事,但是辦事速度真的很快!”國家政務服務平臺的“政務服務體驗員”李晨陽說,登陸國家政務服務進行線上申報,自己的小店在短短半天時間就開辦成功了,店鋪雖小,但對于自己來說,這是件人生大事。

  各地區不斷優化流程,破解企業辦事難、辦事慢、辦事繁的難題,隨著“企業開辦一件事”走向縱深,企業跑腿少了,大家點贊也變多了。

  政務服務有新招,方便快捷少跑腿

  各地按照全國一體化政務服務平臺政務服務效能提升“雙十百千”工程有關部署,關注經營主體的痛點、堵點和難點,提高服務意識,優化工作流程,在推進涉企生命周期事項“一件事”辦理時,也結合了地方特色,將創新融入到辦事服務當中。

  山東省青島市針對航運企業情況,將涉及企業開辦、水路運輸、海事、進出口貨物通關、口岸物流等多個審批系統入口進行整合,上線了“航運企業審批一件事”主題服務模塊,擴展集成化審批服務供應鏈,實現了一次登錄、無縫切換、一站辦成。

  在湖南省長沙市的自貿會展區,企業可以選擇線下窗口辦理或線上辦理兩種渠道,“一站式”進行企業申報。針對不同企業的多樣化需求,自貿會展區還建立了企業開辦“1+N套餐”模式,其中“1”指的是營業執照,“N”包括了印章刻制、發票申領等,讓企業開辦像吃飯點餐一樣方便。

  創新服務讓各地極具特色的一體化政務服務體系不斷優化,企業辦事更加方便了。

  “拼效率”“拼真心”,打好助企惠企組合拳

  瞄準企業需求辦實事,真正將惠企落到實處。多地政務服務大廳還為前來辦事的企業免費發放“企業開辦大禮包”,將營業執照、公章、政策材料、稅務UKey、業務指南和其他相關惠企宣傳政策制成精美的實體禮包,將企業開辦的成本進一步降低,讓企業開辦這件事更貼心、更暖心。

  在深圳市南山區,企業設立當天能拿到一份高顏值的“南山創業包”。創業包里共有三層,主題分別為“向南而生”“迎南而上”“因南而熠”,分別放置著營業執照、公章、稅控盤、政策手冊等企業開辦必需品。值得不斷回味的是,這份精致的創業大禮包上有很多暖心的話語,如“南山因企業而欣欣向榮,企業因南山而熠熠生輝”“愿您的創業路上永遠充滿奇跡與希望”等,不少在南山開辦的企業在接受采訪時說,這些暖心的話語從細節之處為企業在南山發展注入了強心劑,特別值得永久保存和收藏。

  讓惠企政策“免申即享”,讓企業辦事“不出園區”,讓線上辦事“更輕松”,讓線下辦事“只用跑一次”,多地政務服務管理部門表示,下一步要貫徹落實政務服務效能提升“雙十百千”工程要求,探索打通企業服務的最后一公里,聚焦解決企業發展中的“急難愁盼”和真正訴求,多聽企業的心里話,讓一體化政務服務體系不斷優化,把事情辦到大家的心坎上,讓助企服務更加“到位”、更加暖心。

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責任編輯:hongqiong