“我想要辦理社??ǘc醫院變更,走幾分鐘路到村服務站就能辦。剛剛工作人員已經幫我改完了,我明天就能直接去醫院了?!碧岬健?分鐘政務服務圈”,家住禮賢鎮東安村的楊奶奶有說不完的稱贊之詞,“以前想辦點事兒,要騎三輪車騎半個多鐘頭到政務服務大廳辦,現在百姓辦事就在‘家門口’,實在太方便了!”

  打造服務矩陣,完善服務功能,推動業務下沉,設立村(社區)服務站……近年來,禮賢鎮聚焦政務服務體系建設,積極探索“5分鐘政務服務圈”,持續提升政務服務標準化規范化便利化水平,延伸基層政務服務,打造家門口的政務服務“便利蜂”。

  目前,禮賢鎮已建成橫向到邊、縱向到底、覆蓋全鎮的政務服務矩陣,讓群眾“小事不出村(社區),大事不出鎮”?!拔覀冊O立了26個村(社區)服務站,推行‘47+N’服務,在社區服務站45項、村級服務站47項服務事項的基礎上進行服務延伸,包括農村勞動力求職登記、城鄉低收入家庭認定等事項,把高頻事項和民生咨詢、查詢類事項送到群眾家門口和心坎兒上,滿足群眾需求?!倍Y賢鎮相關負責人介紹。

  “5分鐘政務服務圈”將服務送到家門口,隨時為群眾幫辦代辦業務,解決群眾到現場辦理業務的“煩惱”,體現出禮賢鎮基層治理水平的提升。

  除此之外,禮賢鎮還充分運用大數據手段,在村(社區)設立政務曉屋,運用5G+互聯網技術,用“手把手”“面對面”的遠距離模式,實現與政務服務中心聯動。

  數據賦能“5分鐘政務服務圈”,讓“不見面辦理”“無證能辦”“下班能辦”成為可能?!皶晕莘盏墓δ茉絹碓蕉?,從辦理失業登記到城鄉居民定點醫院變更,從社保業務到補貼申辦,以前要請假到特定地點才能辦好的事情,現在下班之后都能在曉屋完成?!闭f起近年來的生活變化,社區居民王大姐笑著說。

  “目前,禮賢鎮‘5分鐘政務服務圈’建設工作正在穩步推進中,我們將進一步優化服務效能,規范服務標準,提升服務質量,實現群眾辦理事項多元化、政務服務‘零距離’?!毕嚓P負責人表示,接下來,禮賢鎮將堅持為民導向,疏通辦事“堵點”“難點”,讓便民措施更“貼心”,政務服務更“暖心”,在服務群眾中排民憂、解民難、暖民心,不斷提升群眾對政務服務的滿意度和獲得感。

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