當前,楊浦區民政局推動“互聯網+政務服務”的運用,通過數字賦能,讓婚姻登記手續更“簡”、服務質量更“優”、辦證效率更“快”,提升群眾辦事體驗感、感受度和滿意度。

  區婚姻(收養)登記中心涉及的婚姻登記、收養登記、補證等業務是群眾關心、社會關注的基本公共服務高頻事項。區民政局每月對“一網通辦”改革推進情況進行梳理總結,力求提升辦事時效。此外,區民政局加強對外工作銜接,主動對接區審改辦、大數據中心等部門,全面摸清婚姻政務服務數據、政務信息系統等“家底”,聚焦數據整合和應用,統籌謀劃,及時跟進,全面掌握信息動態。

  區婚姻(收養)登記中心通過簡化環節、優化流程、大數據應用等方式,力求提升辦證效率,同時積極引導居民使用“隨申辦市民云”中“公民婚育一件事”板塊,以線上預約、線下一次辦理的方式,減少居民因為材料不全來回跑的辦事“痛點”,真正做到為群眾解難題、辦實事。

  結合工作實際,區婚姻(收養)登記中心找準“一網通辦”工作切入點,抓住提升關鍵點,豐富婚姻政務特色服務新亮點,不斷優化辦理體驗,提供“七夕”等結婚高峰日預約和在線預審、答疑解惑服務,做好婚姻登記“跨省通辦”事項的宣傳推廣,積極引導辦事群眾開展政務服務“好差評”,進一步堅定“把好事做好”的決心,不斷凝聚改革攻堅合力,提高居民辦事便捷度、滿意率。

  未來,楊浦區民政局將進一步推進“一網通辦”在各項民生服務中的應用,不斷提升人民群眾的滿意率,為加快推進楊浦區政務服務標準化、規范化、便利化、智慧化水平貢獻一份力量。

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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型,擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。


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