從西寧市營商環境建設監督局獲悉，西寧市不斷深化營商環境監督工作，探索構建多維度監督體系，分別在16家商會協會、西寧市各級政務服務大廳及各園區管委會中小企業創業園設立31個營商環境監測點，發放5萬張營商環境監督聯系卡。
西寧市堅持以市場評價為第一評價，企業感受為第一感受，群眾滿意為第一標準，以服務經濟社會高質量發展為主線，聚焦企業和群眾辦事創業的政策難點、審批堵點、監管盲點、服務痛點，靶向施策、精準發力，強化“碼上”監督，通過掃碼反饋，打造快速溝通、協調順暢、信息直達的監督渠道。同時，以點帶面，廣泛收集惠企政策落實情況、企業發展面臨的困難和問題、營商環境存在的短板和不足、有關企業（個人）對營商環境的意見和訴求等，提升企業和群眾對政務服務和優化營商環境工作的感知度和認同感。
為強化監督服務，西寧市創新開展“西寧評議”工作，建設“西寧評議”公共服務評議平臺，將西寧市3000余個機關科室、服務窗口和基層站所、公共服務企業納入平臺監督管理，以群眾滿意為目標，采用“事中現場評、事后跟蹤評”模式，對服務事項進行評議，形成橫向從行政審批執法部門到公共服務企業，縱向從市縣區機關科室到基層站所、社區的全覆蓋、全方位、全集成的政務服務監督網絡。針對不滿意評價事項，認真開展“一對一”回訪核實，按月梳理西寧評議平臺評議數據，對不滿意評價事項一件一件進行跟蹤督辦，確保件件有落實、件件有回音。截至目前，通過電話、短信、微信等方式回訪群眾240.13萬人次。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型，擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。
