拉薩市行政審批和便民服務局通過建設拉薩政務服務網、“薩都辦”APP、微信小程序、拉薩政務服務微信公眾號，持續推動審批服務扁平化、簡易化、智能化和公共服務便民化。
跨省“一網通辦”，企業群眾更方便
針對政務服務事項“兩減一即一深”（減時間、減跑動、即辦程度、網辦深度）進行集中梳理和業務優化，市本級行政許可事項的平均承諾時限、法定時限基礎上的平均壓縮比例、平均跑動次數、即辦件數量占比、四級深度數量占比分別為4.51工作日、83.01%、0.26次、40.67%、76.14%。拉薩市本級行政許可事項的平均承諾時限、法定時限進一步壓縮，與內地先進城市差距已大大縮小。拉薩市一體化政務服務平臺支撐三級政務服務大廳日常業務辦理，同時為方便企業群眾辦事，縱向，完成與西藏自治區一體化政務服務平臺的基本對接，如事項庫、統一身份認證、好差評、電子證照等內容的整合；橫向，完成了與市公安局印章刻制、市場監管局智慧食藥、自然資源局政務管理系統、住建局智慧房管、人社局掌上社保、發改委綜合應用審批系統對接，實現辦事“統一入口”“一網通辦”。
手機“掌上易辦”，辦事流程更快捷
“薩都辦”手機端服務包含薩都辦微信小程序、薩都辦APP、拉薩政務服務微信公眾號，“薩都辦”提供政務服務事項查詢辦理、咨詢吐槽投訴等同源同質服務，已接入不動產查詢、醫保查詢服務、工資查詢服務、實時公交等87項便民應用，實現818個政務服務事項掌上申報。同時，通過與農業銀行、光大銀行進行業務對接，依托“薩都辦”打造了金融服務專區，面向企業、個人提供多項金融服務。目前，“薩都辦”個人用戶注冊量突破37萬人次，法人用戶注冊量突破7萬余戶，平臺總辦件量633萬余件，互聯網日均點擊量達3000余人次、網上辦件量日均達280余件，平臺全程網辦事項逐漸增多，企業群眾接受度逐漸增強，拉薩市特色政務服務品牌逐漸深入人心。
查詢“自助好辦”，群眾辦事更舒心
目前，拉薩三級政務服務大廳24小時自助服務區進駐24小時無人值守工作臺、個人征信查詢自助終端、社保查詢終端、醫保查詢終端、二代身份證自助受理申請終端、自助發票申領、代開終端、自助圖書館、銀行ATM機等設備，自助服務區入口設有LED顯示大屏，通過簡單易懂的圖文、視頻及操作指南等，向辦事企業群眾展示操作流程及步驟。通過與市場監管部門、衛建部門、公積金中心持續進行業務梳理、實現數據共享，將不動產業務、公積金業務、社保業務等多類應用陸續接入“薩都辦”自助辦終端，實現“一機多辦”。自年初依托拉薩三級政務服務大廳24小時自助服務區正式推行綜合一機辦以來，自助服務終端共產生群眾點擊量17萬余次，辦件量2.1萬余件。目前正加快與市場監管、住建部門、人社部門的對接進度，同時探索“自助辦”基層延伸方案，積極打造政務服務“一刻鐘辦事圈”。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型，擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。
