“如果您發現窗口辦事員在辦理有關服務企業事項中存在宣傳折頁中列舉的問題，就可以按照上面的舉報方式向我們反映?！比涨?，在天津市北辰區政務服務中心辦事大廳，區紀委監委干部拿著宣傳折頁向剛剛辦理完業務的某企業負責人介紹營商環境“不親”“不清”問題負面清單。
通過梳理近年來查辦的典型案件和匯總調研成果，北辰區紀委監委將政商交往中違紀違法情形細化為14條負面清單，制作形成宣傳折頁，在區政務服務中心、不動產登記大廳等窗口單位面向辦事企業和群眾發放，公開舉辦方式，拓展問題線索來源。同時，定期從政務服務平臺梳理破壞營商環境方面的投訴和舉報，建立問題督辦賬單，并通過實地察訪等方式進行核實，對問題屬實的嚴肅追責問責。
“將對照清單和查閱賬單相結合，以‘清單式’監督督促警示黨員干部樹牢紀律觀念和為民服務意識，做到政商交往有‘交集’無‘交換’，有‘交往’無‘交易’，推動市場主體持續健康穩定發展?！北背絽^紀委監委黨風政風監督室有關負責同志說。
今年以來，北辰區紀委監委將營商環境優化工程作為監督服務保障全區經濟社會發展“八項工程”的重中之重，打好“清單式”“調研式”“閉環式”監督組合拳，把監督體系與治理體系對接起來，不斷助力營商環境優化提升。
為全面深入了解企業困難和訴求，推動壓緊壓實相關職能部門責任，破解發展難題，北辰區紀委監委從全區規上工業企業、科技領軍企業、創新型中小企業中選取30家作為營商環境監測點，成立由領導班子帶隊的調研組到相關企業走訪調研，通過開展座談交流、發放調查問卷等方式，聽取收集企業發展過程中遇到的瓶頸問題和對優化營商環境的意見建議。問卷和交流中不乏“哪些部門存在不作為不擔當、不正確履行職責的情況”“對目前營商環境的哪些方面不滿意”等直截了當、直擊要害的問題。
今年年初，在收到北辰區網格化管理中心反饋的部分職能部門職責認定不清，導致消費者訴求在政務服務便民熱線平臺數次流轉無人接單處理問題的反饋函后，北辰區紀委監委成立督導組，核實問題、分析原因，組織14個相關職能部門召開職責不清認定事項協調會，對九大類消費和維權問題承辦厘清了職責，明確了處理監管權限，用制度規范約束行為，督促相關單位扛起責任、主動作為，打造讓消費者放心的市場環境。
北辰區紀委監委堅持以“閉環式”監督推動政策落實、完善制度機制、革除作風頑疾，助推營商環境持續優化。將監督執紀與深化改革、完善制度、推動發展貫通起來，著力打造“發現問題、整改落實、鞏固提升”監督閉環，聚焦政務環境、市場環境、法治環境、服務環境等方面加強監督檢查，強化跟蹤問效，持續推動解決影響營商環境的體制性障礙、機制性梗阻。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型，擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。
