近年來，四川省公安機關深入貫徹落實黨中央、國務院、公安部和省委、省政府關于全面深化改革、打造法治化營商環境、服務保障高質量發展的決策部署，聚焦高質量發展首要任務，深入推進“一網通辦”前提下的“最多跑一次”改革，不斷提升“互聯網+公安政務服務”能力水平。
一、強化組織部署，高站位“謀全局”。一是高位統籌。成立“互聯網+公安政務服務”工作專班，廳改革辦牽頭抓總，科信、法制等多部門組織專門力量具體推進落實，各市（州）公安機關結合職責職能和層級權限協同推進。二是健全機制。建立健全研判、通報、考核制度，定期召開工作推進會，梳理進度、通報問題、督促整改，確保難點解決到位、問題整改到位、工作落實到位。三是明確標準。在廣元市成立警務標準化研究中心，牽頭編制《“互聯網+公安政務服務”標準體系》《“互聯網+公安政務服務”服務質量評價規范》等政務服務行業及地方標準，以標準化引領“互聯網+公安政務服務”規范高效發展。
二、實化基礎保障，高水平“強支撐”。一是規范政務服務事項管理。制定《四川省公安機關行政權力指導清單》，規范省、市、縣三級公安機關行政權力事項874項，省本級實現公安政務服務事項網上可辦率100%。持續更新完善省一體化政務服務平臺事項3.0系統公安政務服務事項要素配置，確保辦事指南完整、準確、統一、規范，實現線上服務“一看就能懂、一點就能辦”。二是提升系統集成服務能力。整合市（州）公安“互聯網+政務服務”平臺，建設四川公安一體化政務服務平臺，推動公安互聯網政務服務由零散向整體化、規?；?、集約化轉變，實現與四川省一體化政務服務平臺、公安部“互聯網+公安政務服務”二期服務平臺等政務服務類系統深度對接。三是加強政務數據資源共享。制定《四川省公安機關對外信息資源共享管理規定（試行）》，承擔全省以公民身份證號和人臉識別等方式的統一身份認證支撐工作，對外提供人員背景核查、車輛核查等可配置核查服務。配合人社、民政、住建等部門協同推動“出生一件事”“不動產登記一件事”等事項落地，累計向全省各類政務服務平臺提供身份認證服務4.1億次、各類核查服務10.2億次。四是強化公共服務質效監督。修訂印發《四川省公安廳12345政務服務熱線及網絡理政平臺交辦事項管理規定》，提升平臺交辦事項辦理質效，確保企業和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置辦理。
三、深化便利舉措，高質量“提服務”。一是“線上辦”更加高質高效。強化“天府通辦”智能應用，上線無犯罪記錄證明便民服務，在全國率先實現無犯罪記錄證明智能審批，辦件周期由3個工作日縮短至10分鐘，日均辦結量1萬余件。推出居民身份證、戶口簿、駕駛證等7類高頻電子證照，實現旅店住宿、網吧上網、治安盤查、刷臉辦電等多場景應用，累計申領各類電子證照348萬余份、亮證使用1456萬余人次，電子證照項目榮獲2022年數字四川創新大賽第1名。二是“跨省辦”更加集成統一。持續深化“川渝通辦”，積極對接重慶市公安局，統一事項標準、辦事指南、辦理方式、辦理清單，推動實現電子監控違法處理等13項公安業務川渝線上“網上通辦”、線下“異地可辦”，戶口遷移等多項戶政業務“跨省通辦”，居民身份證、居住證等公安電子證照川渝互認共享。三是“特色辦”更加全面快捷。探索實施個性化服務，試點節假日“臨時擴容停車”“首違免罰”等服務，推出便利老年人辦理出入境證件6項措施。在有條件地區實施行政審批“移動式服務”“全天候服務”和“上門服務”，上線涵蓋新生兒重名查詢、案件辦理進度查詢等56個便民服務應用，進一步優化個性化措施。
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