上一世紀末和本世紀初,信息構建(Information Architecture, 簡稱IA)問題成為了世界范圍的理論和實踐熱點, IA的理論和實踐問題也逐漸引起了情報學界的極大關注。信息構建是一個嶄新的研究領域,目前還沒有非常完備的理論提煉,信息構建活動作為一個客觀實在,有著其實質和內涵,筆者根據現有的研究和實踐,根據對信息構建問題的探索,分析了信息構建過程中信息狀態的變化特征,從而概括和歸納信息構建理論與實踐所體現的四條基本原理。

  1、信息構建過程中信息狀態的變化

  信息片段:信息由組成信息的基本元素:文字、符號、圖形、視頻、音頻等形式構成了具有某種含義的信息片段。信息片段由信息元素組成,是已經有基本含義的信息模塊,是構成信息集合的組成要素。信息片段在信息構建理論中是一個重要的概念,加特勒(Jesse James Garrett)先生在提交給美國情報科學與技術學會2002年的IA峰會的論文中甚至提出了一個新的IA定義:信息構建就是并置(juxtaposition)單獨的信息片段使其傳輸意義[1]。

  信息集合:各種信息或自然地或人為地聚集在一起,聚集在某種信息容器中,就構成了信息集合。信息集合是信息構建的基本對象,所有有信息集合的地方,如果人們有對高質量的信息的發現、提取和利用的要求,人們都需要信息構建的理論指導和信息構建的實踐活動。

  信息結構:信息結構可以看成是對信息集合中的信息按照某種方式加以組織以后所形成的有序的信息整體,它是信息系統存儲信息和信息系統內外部交流信息的方式和渠道。

  信息空間:信息空間是信息存在或發生的地點,可以指某個相關領域的信息的總和。信息空間可以指物理存在的信息空間,還可以指作為人們認識狀態存在的信息空間。

  在信息構建活動中,作為信息構建主體的信息構建師(Information Architects)需要在對信息內容、信息用戶的信息需求以及信息環境理解的基礎上,對隨機地、自然地或人為地聚集起來的信息片段生成信息集合;在對信息集合中信息片段之間的各種關系進行分析的基礎上建立信息結構;信息建筑師們還需要進行信息界面設計,將信息結構以及信息結構中包含的信息內容以科學的、藝術的方式,在特定的信息空間中將信息展示給用戶。因此,在信息構建的過程中,信息存在的狀態是不斷變化的,筆者曾經為信息構建過程中的信息狀態的轉變過程以及在該過程中對信息的操作活動進行分析,創立了信息構建的基本過程模型圖[2],該模型圖用科學的語言抽象地描述信息構建過程中的各種信息操作和信息狀態的變化過程:

  信息片段→信息集合→信息結構→信息空間

  信息狀態變化模型說明,在信息構建的過程中,信息狀態隨著對信息的聚集、信息的組織、信息界面設計等基本操作,按照由信息片段到信息集合再到信息結構,最后到形成信息空間這樣一個過程而不斷地改變。

  總之,信息構建是從信息集合形成之前和之后開始的,零散的、稀少的信息片段一般不需要信息構建,而隨機的、自然的和人為的信息聚集活動,會形成由信息片段組成的各種信息集合,由于信息量的巨大,就需要信息構建的理論和實踐。信息構建的主要活動是組織信息內容、生成信息結構和設計信息界面,其直接目標是建立一個清晰的、易于理解的信息結構,信息構建的最終要求是提供給信息的用戶一個良好的信息空間環境。因此,可以說信息構建是對所有信息集合的信息構建,信息構建的過程就是為信息集合生成一個合理的信息結構,并在特定的信息空間中展示這種信息結構。

  2、信息構建的基本原理

  根據信息構建活動中信息狀態的特點,筆者總結了信息構建過程中體現出來的以下四條基本原理:

  2.1 信息片段集成原理

  信息片段集成原理指信息構建過程是從信息片段的采集開始,對采集的信息進行內容和諧的、各種媒介和手段兼容的、綜合的、多方面的集成的過程。集成過程最重要的問題有三個,一是和諧地集成信息資源,二是有效使用不同的交流媒介或工具并使他們能夠彼此兼容,三是實現小屏幕大集成的功能。

  2.2 信息集合序化原理

  信息集合的序化原理是指信息構建過程中對信息集合中信息內容的組織和信息形式的表達實質上是增強有效信息含量,自覺控制信息結構體系中的熵值,形成有條理、合邏輯、主題鮮明、主次關系清晰的信息結構體系。

  2.3 信息結構展示原理

  信息結構的展示原理指信息建筑師為序化后的信息設計一個協調一致的、功能化的信息構架,實質上是通過信息界面表達它們,有效地展示自己的內容、風格和特色,讓用戶能感知信息結構中所存在的信息,可以方便地、心情愉悅地從中獲得信息,滿足自己的信息需求和實現自己的目標。

  2.4 信息空間優化原理

  信息空間優化原理指信息構建過程通過一系列手段和措施,在復雜的龐大的信息空間中幫助人們緩解信息環境造成的心理上的迷惑或行動上的困境,減輕人們認知負擔,加強人們信息感知和信息捕捉能力,促進信息接受和利用。信息空間優化原理有宏觀和微觀兩方面的表現形式。

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