人的認知過程存在著如下的認知過程鏈：
事實↗數據↗信息↗知識↗智慧
信息和知識存在于該過程鏈的不同層次，盡管它們有時以同樣的形式出現，但本質上存在著差異。很多學者都論述了這個差異，我們下面從信息和知識的異同開始來論述信息構建和知識構建的異同。
Prasad Kaipa先生認為信息提供給我們客觀的描述，而知識提供我們主觀的解釋。知識與信息的區別在于知識回答“如何去做”的問題（how to），而信息回答“什么內容、什么時間、什么地點和誰（what, when, where, who）”的問題。他將知識的主要特性總結為：
- 既是主觀的也是客觀的；
- 對背景敏感；
- 有集體成分也有個人成分；
- 隱性和顯性――如何達到它和如何使用它
- 可用性上的有限的保存期限以及過程上無限的保存期限；
- 應用時的功能化以及獲取時的信息化。
因此，知識盡管有信息的特性，但它不是信息，它是讓信息產生意義的過程。沒有背景、文化、隱性的和時間的維度，知識只不過就是信息，然而，比它所依賴的客觀的信息而言，知識更多關注人們如何解釋信息的經驗、偏見、運用的法則和價值標準。
很多人自稱為知識建筑師（knowledge architect），Tom Reamy就是其中的一個。他總結了信息和知識之間存在的關系，認為知識比數據和信息更寬泛、更深入、更豐富：
知識是信息＋意義
知識是信息＋行動
知識是組織好的信息
知識是應用的信息
知識是理解模式
知識是信息＋更多的完善的模式
知識是我們消化的東西而不是我們把持的東西
知識是合理正確的信念
在羅列了上述關系后，Reamy先生認為，知識是信息＋背景（contexts），因此知識構建就是“信息構建＋背景”。他還重點討論了智力背景、個人背景和社會背景這三種背景。知識構建提供的智力背景主要包括：1)提供一個可供學習的框架，使人們將存儲的信息轉變為知識；2)將元數據初級階段進化到控制詞匯初級階段；3)建立一個支持故事講述（storytelling）的框架以促進知識的交互活動。知識構建提供的個人背景是要建立一個基礎結構以支持在不同的團體范圍內的多樣化的成員，并支持工作中的每一個個體，其中兩個關鍵的因素是為人員和為任務建立相適應的分類方案，以及建立內容豐富的、能夠捕捉隱性知識的輪廓圖。知識構建提供的社會背景就是設計將多個個體集合聯結和合并為豐富和不同的團體集合，開發組織的、標識的、導航的、搜索的手段來支持這些團體中人與信息、人與知識以及人與人之間的交互。
還有學者認為：知識構建與信息構建相似之處在于：它們都是集中于組織內容的。不同之處在于知識構建是基于用戶和任務背景的一種更加動態的方法。
我國學者按照信息構建的基本方法，總結了知識構建的特點，他們認為，從系統構成看，KA表現為：
IA的組織系統＋更深更動態的范疇分類、面向任務的分類、面向用戶的分類或三者結合
IA的導航系統+聯結人員和信息，“推”和“拉”平衡，人與人聯絡；
IA的標識系統＋更加面向過程、可視工具、個人標識、與社團保持張力、行業社團；
IA的檢索系統＋新檢索方法、范疇分類、摘要、個性化、適應性檢索；
以上是國內外學者的幾個有代表性意義的觀點，筆者自己的看法是，信息構建和知識構建有以下幾方面的相同和相異之處：
兩者的相聯系之處在于：
1) 信息構建和知識構建都是關注內容組織問題的學問，解決共同的問題：即信息/知識――表達清晰化、組織的有序化、存儲的本體化。
2) 信息構建和知識構建都建立在“以人為本”的思想基礎之上，關注特殊環境下的人所處的信息生態，人的信息獲取和知識利用問題
3) 當信息構建的理念被用來整理組織內部的數據和信息，讓信息便于發現和管理，以便創建知識時，那么它是知識構建的一個必不可少的基礎。
兩者的相異之處在于：
4) 信息構建目前已經成為一個專有名詞，雖然人們對信息構建這個學科領域所包括的內容范圍還沒有確定清楚，但是它畢竟已經有了自己的核心領域和研究重點，形成了一個基本穩定的研究框架，有了專門的網站和研究社團。而知識構建還沒有完全成為一個專有名詞，還缺乏自己的研究核心、重點和框架，筆者通過搜索也還沒有發現專門的KA網站或者研究社團，只發現了一些公司所宣傳的、主要作為咨詢工具的知識構建產品。知識構建看起來與知識管理的學科領域知識有比較大的交叉。
5) 信息和知識的差異決定了信息構建與知識構建的差異，信息構建解決的是人們如何發現信息和理解信息的問題，只需要回答人們所需要的信息的可能位置并更好地展示這些信息；知識構建要解決提供給人們所處理事務時利用哪些知識的問題，回答如何去做。而這與背景條件、個人的差異、所處理的事務、要完成的任務有更加直接的關系，這種關系是內在的而不是外在的或者表面的關聯。
6) 比起信息構建來，知識構建所要建立的知識框架需要嵌入更多的、復雜的背景因素，知識構建需要信息構建的一些思路和方法，需要信息的組織系統、標識系統、導航系統和搜索系統這樣的基礎，但需要進一步發展為知識組織、知識標識、知識導航和知識搜索，它們與信息構建的四個核心概念的差異就在于信息與知識之間的差異。
7) 雖然知識構建與信息構建在某些方面的表現形式相似，知識構建以信息構建為基礎，但知識構建不是簡單地由信息構建過渡而來，也就是說，好的信息構建基礎不一定就能產生好的知識構建，知識構建是信息構建與其他背景因素綜合的基礎上形成的一個更復雜的體系結構。
8) 信息構建的焦點在于如何建立人與信息之間的有效關聯，它一般是面向某個具體應用的，如網站的用戶；而知識構建的焦點在于如何建立人與人之間有效的知識關聯，它與某個具體應用無關，是通用的、面向基礎的，相對而言是多維的、動態的，如企業知識工程。
