(1)改善信息生態環境需要信息構建方法

  不少學者在研究信息構建問題時將其與信息生態的研究相對應,認為信息構建應該與信息生態學共同研究。信息生態是指信息——人——環境共同存在的狀態,信息生態平衡指信息、人、環境三方面之間的均衡狀態,信息系統的各要素及其輸入和輸出數量處于穩定和通暢的狀態。信息生態失調指信息生態系統內部和外部交換的信息受阻或其自身要素與子系統之間的比例失調。

  信息構建的產生和發展能適應社會對信息生態環境提出的要求,其主要的貢獻在于:

  首先,信息構建理論所提出的基本理念、基本原理和原則、思維框架,本身就是一個優化信息空間和優化信息環境的問題,在某種程度上說,IA的實質就為信息利用者解決一些信息生態問題。  

  其次,信息構建的實現過程、實現方法和技術等各個方面對于網站的建設提供了指導和參考,有利于網絡信息管理的科學化和規范化,有利于推動全社會對網絡信息資源的有效控制。

  再次,IA要求信息的發布和提供能更好地幫助信息接受者理解信息和利用信息,在某種程度上減輕了信息接受方的信息吸收困難,也有利于減少用戶面對巨大信息集合時可能產生的信息綜合癥的發生概率。

  (2) 信息構建有助于促進用戶對信息的理解

  研究理解的學科很多,但這些學問常常成為了深奧的哲學、心理學、認知科學的問題。在現實社會中,除了如同“理解萬歲!”這樣的強調人與人之間溝通的場合外,人們很少明確提出由于信息傳遞過程而產生的人的認知方面的理解問題。盡管如此,生活在信息時代的人們面對超載的信息時,常常在尋求輕松的、簡化的認知模式。人們的這種心理有很多的表現形式,從書籍這個信息集合看,我們這個時代是漫畫書、繪本圖書、圖解圖書大量出現的時代,圖畫書已經不再是少年兒童的專有圖書,深奧的理論和高深的學問皆可以用簡單直白的形式化的語言表述;從數字信息集合來看,因特網的普及應用與其可視化的圖形表達形式有密切的關系,圖像、圖表、圖標、可視化常常成為信息集合中有用的表達工具。因此,大眾媒體上出現了一個新詞匯:“讀圖時代”,為我們這個時代的信息接收特征做注解。

  也許“讀圖時代”這個提法的科學性需要進一步論證,但它的確反映出了我們這個時代的一個特色,即人們對風格簡約、簡化認知和促進理解信息傳遞手段的接納態度。這也從一個側面說明了,促進信息的理解是我們這個時代對信息組織與傳遞提出的要求。

  信息構建本身強調“讓信息可理解”,它在針對龐雜的網絡信息時所采用的種種手段:包括建立信息的組織系統、標識系統、導航系統和搜索系統都有助于促進用戶對信息的認知和理解,方便了用戶吸收和利用信息。

  (3) 提供可理解的信息、促進信息的吸收利用是時代的要求

  我們生活的社會是變化中的社會,就人們獲取和利用信息的工作重點而言,在信息管理的不同階段,人們所要解決的主要矛盾有所不同。如果將信息管理劃分為三個階段,那么,第一階段的主要矛盾是保存和保管信息。最早人們的努力是保存和保管信息,一方面讓社會少數特權階層能有可能獲得他們需要的信息,另一方面讓社會的文化遺產能永久保存下去;第二階段的主要矛盾是組織和傳遞信息。人們強調信息的傳遞能力的提高、信息組織效果的加強,實際上,這是我們由信息自由獲得只是少數人特權的社會轉變為信息人人可用的社會的過程中,解決信息可獲得性問題的手段;第三階段的主要矛盾是傳遞和利用信息。信息技術的不斷發展、信息傳遞能力的加強不可避免造成了信息的海量與人類的信息的選擇性獲取之間的問題。

  有學者認為,今天我們擁有了更多的信息,我們因此也擁有的更多的機會,但問題是,我們獲得的信息有大多數(按沃爾曼先生的看法是99%)是毫無意義的、不可理解的。因此,盡管今天我們仍然需要信息的保管、信息的傳遞,但解決當前問題的關鍵,即今天的信息管理的重點將轉向如何更有效地傳遞給用戶可理解的和可利用的信息問題。

  因此,提供給信息接收者易于理解的信息、促進信息的吸收和利用,是我們這個時代的要求,為此我們需要做的工作很多,而其中一個重要的工作就是通過信息構建活動來幫助用戶更好地理解信息,促進信息的吸收利用。

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