2013年7月19日下午，國家行政學院教授顧平安到滁州市政務服務中心，就該市行政審批項目流程再造的主要做法和經驗以及流程再造過程中的難點和存在的問題等情況進行調研。
顧平安深入中心窗口，實地了解了各窗口服務辦件情況及中心在發揮綜合功能上的創新做法，聽取了中心關于五輪流程再造和電子政務平臺建設情況的介紹，并就該市在開展行政審批項目五輪流程再造的主要做法和經驗、流程再造過程中的難點和存在的問題,以及如何發揮中心綜合服務功能和政務服務中心建設發展中存在的主要問題等情況，與中心領導進行了細致的交流。
交流中，顧平安對該市深入推進行政審批制度改革、落實“兩集中、兩到位”、抓流程再造、開展聯合審批及電子政務建設等工作給予高度評價，同時也就進一步加強理論研究等提出建議。
期間，顧平安教授還深入天長、來安就基層政務服務工作進行調研。
