2023年9月1日
數字政府周刊·第231期
《數字政府周刊》每周1期，每年48期，內容包含數字政府、營商環境、互聯網+政務等方面政策、動態、優秀案例、理論探討、行業專題等內容。
一、本期專題--我國老年群體數字鴻溝彌合的對策建議
【老年群體數字鴻溝的概念厘定及理論基礎】
一、核心概念厘定
二、理論基礎
【我國老年群體數字鴻溝的現狀分析】
一、主要成效
二、存在的主要問題
三、存在問題的原因分析
【老年群體數字鴻彌合的域外經驗】
一、美國：彌補老年數字鴻溝的理念與方式
二、澳大利亞：跨越數字鴻溝提高土著人數字技能
三、日本：跨越“數字鴻溝”，提供老年智能化服務
【我國老年群體數字鴻溝彌合的對策建議】
一、優化頂層設計，充分釋放政策綜合效應
二、強化數字賦能，加快推進智慧社區建設
三、踐行企業責任，持續提升數字化服務效能
四、重視數字反哺，加速推動安全數字環境創建
五、倡導終身學習，全面提升老年群體數字素養
二、政策傳遞
1.國家標準《信息安全技術 數據交易服務安全要求》征求意見稿
8月29日，國家標準《信息安全技術 重要數據處理安全要求》首次公開征求意見?！兑蟆吩诘诙恐匾獢祿踩珖鴺?，規定了數據處理者處理重要數據的安全要求，主要涉及設施安全、數據處理活動的安全、運行與管理安全三大方面。【詳情】
2.浙江省人民政府辦公廳關于印發浙江省公共數據授權運營管理辦法（試行）的通知
近日，《浙江省公共數據授權運營管理辦法（試行）》正式公布，并定于2023年9月1日開始正式施行?！豆芾磙k法》對政府部門的職責分工、授權運營單位安全條件、授權方式、授權運營單位的權利與行為規范、數據安全與監督管理作出了全面的規定。【詳情】
3.江西省人民政府辦公廳關于印發“贛服通”6.0版建設工作方案的通知
近日，江西省人民政府辦公廳印發關于“贛服通”6.0版建設工作方案的通知（以下簡稱《通知》），旨在進一步完善提升“贛服通”服務功能，持續推進平臺迭代升級，打造“贛服通”6.0版。【詳情】
4.威海市人民政府辦公室關于印發數字威海建設2023年工作要點的通知
日前，威海市人民政府辦公室關于印發數字威海建設2023年工作要點的通知，旨在深化各領域的數據共享、智能感知、高效協同、便捷應用，不斷提升城市管理、社會治理、民生服務的數字化水平，激活數字產業發展活力，力爭數字威海建設始終走在全省前列。【詳情】
5.貴港市大數據發展和政務局關于印發《貴港市深入實施基層“一件事一次辦” 工作方案》的通知
8月30日，貴港市大數據發展和政務局關于印發《貴港市深入實施基層“一件事一次辦” 工作方案》的通知（以下簡稱《通知》），旨在全面提升基層政務服務能力，將基層企業、群眾辦理“多部門、多流程”的事，整合為“一件事一次辦”的聯辦事項，實現“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”，全面提升辦事群眾獲得感。【詳情】
6.慶陽市人民政府辦公室關于印發2023年全市數字政府建設暨服務能力提升重點任務的通知
8月30日，慶陽市人民政府辦公室關于印發2023年全市數字政府建設暨服務能力提升重點任務的通知，旨在全面落實全市數字政府建設各項部署，深化“放管服”改革、優化營商環境，持續提升數字政府服務能力，并對2023年重點任務進行分解細化，要求各項任務確保完成。【詳情】
三、重點關注
1.王益民：以數字政府建設助推中國式現代化
中國式現代化是中國共產黨領導的社會主義現代化，是實現中華民族偉大復興的根本之路，創造了人類文明新形態。以數字化驅動引領中國式現代化是使命任務和責任擔當，更是順應信息革命潮流的戰略選擇，為推動數字政府建設、加快政府數字化轉型指明方向。【詳情】
2.廣東數字政府建設實踐探索
我國數字政府建設具有后發優勢，廣東是我國經濟發展和改革試驗的排頭兵，在數字政府建設上卓有成效、特色鮮明。機構整合大部制改革、公私合作共建數字治理主體、“粵系列”等數字平臺提供數字服務等舉措，為數字政府建設提供良好范本。【詳情】
3.云長制：政府數字化轉型的組織領導機制研究
隨著政府數字化轉型向縱深發展，權威治理模式在橫向多主體功能協調方面的缺陷開始顯現。因此，立足國家治理現代化的現實需求，應秉持整體性政府理念，通過縱向提級推進全國協同并通過橫向聯結推進多元協同，強化云長制在橫向溝通和協調的程度，建立協同治理模式，為數字政府建設持續提供組織保障和推動力量。【詳情】
四、優秀案例
【北京】豐臺區83個事項實現“一證（照）通辦”
近日，為進一步方便企業群眾辦事、提高政務服務效能，豐臺區率先推出2023年民生保障領域10個“一證（照）通辦”事項，至此我區“一證（照）通辦”事項已增加至83個，數量居全市第一。【詳情】
【上?！俊耙痪W通辦”推出三項數字化新服務
上海的城市數字化轉型正在從更多細節入手，為廣大學生和家庭注入便利和溫度。在新學年到來之際，上海政務服務的金字招牌——“一網通辦”平臺與本市教育部門聯手，為千家萬戶備下3份“數字化開學禮包”，進一步通過場景和應用驅動，打造更加標準化、普惠化、均等化、智慧化服務體系。【詳情】
【上?！壳嗥謪^政務辦多措并舉提升窗口服務溫度，構建“溫暖家”服務體系
今年以來，圍繞“高顏值、最江南、創新核、溫暖家”區域發展定位，青浦區政務辦多措并舉提升窗口服務溫度，努力構建“溫暖家”政務服務體系，讓政務服務“小溫暖”匯聚城市生活“大幸?！?，讓政務服務辦事大廳成為企業群眾的“溫暖家”。【詳情】
【江蘇】打造數字政府，江蘇公共數據按需共享率近95%
目前，江蘇已初步建成“1個省級核心節點+13個市級骨干節點”的政務云體系。電子政務外網實現到村全覆蓋，完成省市縣三級骨干網改造。建成數字政府“蘇服辦”總門戶，覆蓋全省政務服務網、移動端、自助終端和辦事窗口。江蘇公共數據按需共享率近95%、應開放公共數據開放率達92%，建成省市開發利用場景85個。【詳情】
【江蘇】宿遷：“一件事”集成改革跑出政務服務“加速度”
近年來，宿遷市堅持以人民為中心，從群眾的心頭事、身邊事、高頻事、難辦事入手，將企業群眾辦理的全生命周期“一攬子事”進行流程再造，實現線上“一次登錄、一網通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”。【詳情】
【浙江】聚焦高頻服務 推動政務服務更加便利高效
各地按照政務服務效能提升“雙十百千”工程有關部署，依托全國一體化政務服務平臺打造優化全國政務服務“一張網”，讓高頻事項“一網通辦”更加好辦易辦，緊緊圍繞企業和群眾辦事需求，持續提升政務服務質效。近年來，浙江省醫保局通過對數據共享、平臺能力、制度規范的系統性優化，實現用戶申報成功率和政府部門審批效能“雙提升”。【詳情】
【廣東】民政：大數據助力社會救助更精準更全面
為了讓困難群眾申請社會救助更便捷、高效、精準，廣東省民政廳按照《廣東“數字政府”改革建設方案》要求，建設了廣東省底線民生信息化核對管理系統（以下簡稱“核對系統”）和低收入人口動態監測管理系統，提供全省各級民政部門使用，覆蓋省、市、縣、鎮4級共1745個單位。【詳情】
【廣東】深圳：提升涉企政務服務質效 釋放營商環境新活力
近年來，深圳市聚焦涉企服務，積極探索更多政務服務改革探索和創新實踐，全力提升服務效率與服務品質，實現主動、精準、整體式、智能化的政府管理和服務，以優良的政務環境和數治環境助力營商環境優化，助推城市高質量發展。【詳情】
【湖南】長沙市12345政務熱線：做好社情民意“晴雨表” 勾勒為民服務“同心圓”
長沙市12345政務服務便民熱線于2013年12月25日正式開通，十年來，政務熱線逐漸成為長沙市企業和群眾提出訴求建議、推動解決政務服務問題的重要渠道。今年以來，長沙市政務熱線共受辦來電來信 275.4萬件，轉辦辦結97.2萬件，通過政務熱線接訴流轉和監督辦理，上半年解決訴求80.2萬件，來電接通率均保持在95%以上。【詳情】
【河南】新鄉市“信用＋政務服務”助力市場主體發展提速
新鄉市創新服務理念，優化服務方式，在政務服務領域推進信用承諾制改革，企業和群眾辦理業務時，經查詢信用良好且符合審批條件的，作出承諾，就可以直接容缺辦理、承諾辦理或免申辦理，約精簡申請材料200余份、減少跑趟次數400余次，為企業發展創新、群眾辦事創業提供了極大便利。【詳情】
在遼寧省沈陽市，借助數字技術，這些涉及城市管理的問題正在逐步被破解。通過持續加快“一網統管”平臺建設，沈陽正推進城市管理向精細化轉變。【詳情】
【云南】數字經濟核心產業發展步入快車道
云南省搶抓機遇協同推進數字產業化和產業數字化，促進數字技術和實體經濟深度融合，數字經濟核心產業發展步入快車道。以5G、區塊鏈、人工智能等為代表的新一代信息技術正在加速演進，數字經濟在經濟社會發展中的戰略性、支撐性、引領性作用日益凸顯。【詳情】
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